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Termini e condizioni Sailor One

 

Sailorone.com agisce da intermediario (agente/agenzia) tra il cliente e il proprietario della barca (l'Armatore) o la società di charter. Sailorone riserva agli utenti una piattaforma online attraverso la quale i proprietari o società di charter offrono il noleggio delle proprie imbarcazioni. Attraverso la medesima piattaforma web i clienti possono ricercare tra diverse alternative di viaggio e richiedere un'imbarcazione e fare richiesta del solo noleggio.

Operiamo come vostro agente garantendo sulla correttezza dei dati relativi all' imbarcazione che vi sono stati forniti e sul corretto svolgimento della procedura di prenotazione fino al check-in. Vi forniremo tutte le informazioni (schede, caratteristiche, disponibilità accessori, foto ect..) dell'imbarcazione, sull' equipaggiamento ed ai possibili costi aggiuntivi, e vi assisteremo durante l'intera procedura di prenotazione per trovare l'imbarcazione adatta a soddisfare i vostre richieste e le vostre specifiche esigenze.

Sailorone informerà l'armatore e/o la società di charter riguardo alle richieste da parte vostra e raccoglierà la vostra documentazione (per es. patente nautica senza limiti, certificato RTF, crew list...) e svolgerà tutti i compiti previsti, non ultimo i pagamenti a favore del fornitore terzo, previsti dal contratto di partnership. 

 

Sailorone al pari dei suo staff, non sarà ritenuto responsabile per perdite o danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi) dovuti a: - inadeguatezza delle informazioni (descrittive) forniteci all' atto della prenotazione per conto dei fornitori terzi, riguardanti le tariffe, la disponibilità e la descrizione dell' imbarcazione e del suo equipaggiamento e dei servizi e prodotti offerti dal fornitore terzo; - azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) al fornitore terzo, comprese le cancellazioni (parziali e totali), i ritardi, il cambio di imbarcazione, l'overbooking, la cattiva manutenzione delle imbarcazioni, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo. Sailorone dal momento che ha provveduto a pagare regolarmente l'armatore e/o la società armatrice, non sarà tenuto a sostenere in alcun caso nessun rimborso o costo aggiuntivo a vostro favore causato da qualunque azione o colpa attribuibile (parzialmente o totale) al fornitore terzo, comprese eventuali rimostranze sullo stato d 'uso dell'imbarcazione e del suo equipaggiamento, e sulla pulizia della stessa. Sailorone al pari dei suo staff , non sarà ritenuto responsabile dello stato di tutti gli extra ordinati su vostra richiesta all' atto della prenotazione al fornitore terzo, quali a titolo di esempio il motore fuoribordo, il gennaker, la rete di protezione.

 

Sailorone al pari dei suo staff , non sarà ritenuto responsabile della qualità del servizio fornito dal personale di bordo, quale skipper, marinaio, hostess, cuoco, babysitter o equivalenti, la cui prestazione è stata ordinata su vostra richiesta all'atto della prenotazione all'armatore e/o società di charter. 

 

In caso di eventuali controversie tra di voi e l' armatore prima, durante o dopo il noleggio, Sailorone si impegnerà col massimo sforzo ad assistervi per ottenere il giusto rimborso da parte del fornitore terzo, proteggendo i vostri interessi. 

Si dichiara, inoltre, espressamente che Sailorone fornisce solo il servizio di ricerca e prenotazione e che pertanto è integralmente estranea al rapporto di prestazione d'opera che intercorre con il personale di bordo. Secondo gli usi e costumi, il vitto dello skipper e di tutto il personale di bordo è a carico del locatario. Sailorone al pari dei suo staff, non sarà ritenuto responsabile nè emetterà alcun rimborso in caso di danni a proprietà personali, lesioni, perdite o spese addizionali sostenute, dovuti a azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito, o qualunque altra azione/colpa attribuibili (parzialmente o totalmente) allo skipper. Il contratto che regolamenta la locazione e/o noleggio e l'uso della imbarcazione stessa, e quanto ne consegue, verrà firmato tra voi e il fornitore terzo all'atto della conferma prenotazione o direttamente al check-in.

 

Migliore Tariffa Garantita

 

Se dopo avere effettuato ricevuto un nostro preventivo, troverai su Internet la stessa barca a un prezzo più basso, sarà quella la tariffa che pagherai. Sarà sufficiente contattarci entro 24 ore dalla prenotazione, inviarci il preventivo ricevuto con il prezzo più basso e fornirci i dettagli del sito Web consultato.

Termini e Condizioni per la Garanzia

Contattaci il più presto possibile via e-mail info@sailorone.com, entro e non oltre 24 ore dalla prenotazione. L' e-mail dovrà riportare i tuoi recapiti e il sito web su cui compare la tariffa più bassa e un allegato con il preventivo ricevuto.

La tariffa più bassa, disponibile per prenotazioni online, dovrà essere disponibile nel momento in cui Sailorone.com convaliderà il vostro reclamo. Ciò dovrà avvenire entro 24 ore e gli screenshot non saranno considerati prove attendibili.

La tariffa più bassa della medesima imbarcazione (o uguale tipologia, anno di costruzione, numero cabine e bagni e livello di finiture) deve essere trovata online nella stessa base di partenza e con il medesimo itinerario, inoltre, le date di check-in e di check-out e le condizioni della prenotazione devono essere le stesse.

La tariffa più bassa deve essere nella medesima valuta.

Sailorone.com eguaglierà la sua tariffa a quella più bassa trovata, soltanto nel caso in cui la prenotazione effettuata sia completa, ovvero non sia stata soggetta a cancellazione.

Qualora il reclamo risultasse infondato perché non conforme ai termini e alle condizioni della tariffa più bassa garantita, i nostri termini e condizioni di prenotazione, incluse le norme di cancellazione, dovranno ritenersi nuovamente validi.

La "Tariffa più bassa garantita" non può applicarsi alle imbarcazioni vendute con sconti di "Boatshow" e "Reapeated client" o con qualsiasi promozione speciale della Società di Charter presso cui è stata noleggiata l'imbarcazione.

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